Pingo Doce - Qualidade de carne embalada muito duvidosa

Luis Damião apresentou a reclamação

25 de novembro 2018 (editada a 3 de dezembro 2018)

No sábado dia 24/11/2018 desloquei-me à vossa loja das galhardas, em Lisboa tendo adquirido 4 embalagens de costeleta de vitela com validade de dia 25/11/2018, tendo sido embaladas em 24/11/2018. Ao abrir as embalagens verifiquei que as mesmas apresentavam um cheiro esquisito. Mas demos o beneficio da duvida (pois sempre confiei na marca pingo doce), mas ao cozinhar as mesmas estavam intragáveis. Quero continuar a confiar no Pingo Doce, por favor tenham mais atenção.

Obrigado pela atenção.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de novembro 2018

Pingo Doce

25 de novembro 2018

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Luis Damião,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Luis Damião avaliou a marca

21 de dezembro 2018

Resolvida a situação, com respeito mutuo e promessa de tentarem ainda mais afincadamente que não se repita.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida