Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Qualidade de produto ja lavados

Resolvida
10/10
teresa de carvalho
teresa carvalho apresentou a reclamação
30 de março 2023
de há um tempo para cá a qualidade dos legumes pingo doce, já lavados, são uma vergonha.
no caso rucula e espinafres, dizem já lavados e estão dentro do prazo.
Quand abro o pacote em casa tem montes de folhas apodrecidas misturadas com outras, um nojo.
se quiser comprar legumes e souber que os tenho de arranjar e lavar, obviamente não comprva outros.
é a 2 vez que deito pacotes fora
Data de ocorrência: 30 de março 2023
Pingo Doce
30 de março 2023
Estimado(a) Cliente Sr.(a)teresa de carvalho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
teresa de carvalho
teresa carvalho avaliou a marca
3 de abril 2023

gosto muito do pingo doce, foi sempre o meu supermecado de preferência

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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