Pingo Doce - Queijo com bolor

Flávia Medeiros apresentou a reclamação

27 de junho 2022

Boa tarde,
No passado dia 22 de Junho de 2022 comprei O queijo fatiado Castelões, com validade até 29 de Agosto de 2022, na loja de Porto de Mós, a qual foi aberta dia 26 de Junho, apresentando marcas de bolor bastantes evidentes. Gostaria de saber qual o motivo do acontecimento sendo que a embalagem foi mantida frigorífico e não tem sinais de ter sido aberta anteriormente.
Cumprimentos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de junho 2022

Pingo Doce

27 de junho 2022

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Flávia Medeiros,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador