Tinha 10€ creditados no cartão numa compra superior a 50€.
A compra que fiz foi de 100.79€ menos o desconto de poupança imediata e dos 10€ paguei 74.34€.
Reclamei um produto de 4,99 que deveria ser 3.20, uma diferença de 1.79 mas só consideraram para devolução o valor de 4.39 deduzindo 0,60€ dos 10€ que tinha direito por a compra ter sido superior a 50€.
Resumindo, não têm o direito de retirar 0,60€ do benefício de 10€ atribuídos visto que a compra apesar do valor devolvido, se mantém muito superior aos 50€ exigidos.
Exigo assim, não pela importância mas sim pela justiça, que o valor a ser devolvido seja a diferença sobre o valor pago (4,99) e não sobre 4.39 como fizeram e pretendem. Sejam justos e honestos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
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