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Pingo Doce - Reclamação de preço
Resolvida
Helder Marques apresentou a reclamação
9 de abril 2020
No dia 07 de Abril de 2020 desloquei-me ao Pingo Doce do Feijó, fazer compras e uma delas foi metade de um borrego com 6,47 kg, e paguei 42,05€, em que o kilo me ficou a 6,49€. Qual foi o meu espanto, quando recebo uma mensagem do Pingo Doce, que de 07 a 13 de Abril de 2020, o preço do kilo do borrego passaria para 3,99€, como é possível eu no dia 07 de Abril, já perto da hora de almoço, pagar o kilo a 6,49€ em vez de 3,99€ ( publicidade enganosa ou ?). Sou um cliente como outro qualquer, mas detesto ser enganado. Junto envio factura no valor de 150,29€, em que podem constatar o erro. Espero uma resposta vossa com alguma brevidade, cumprimentos Hélder Marques
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
9 de abril 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Helder Ferreira Marques,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.
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Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
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