Pingo Doce - Reclamação falta da coluna das Histórias de Encantar

Boa tarde. Depois de ter completado a coleção das Historias de Encantar deparo-me sempre com a coluna esgotada.. Dizem sempre que só vieram 5 e já acabaram.. se não têm condições para fazer as campanhas é preferível não fazer!!! Andam os clientes a saltar lojas pingo doce à procura do prometido!!! Já na última campanha não conseguiram ter disponível todos os produtos.. Usam campanhas que envolvem crianças, uma forma de "obrigar" os pais a comprar.. e depois defraudam as expectativas dos clientes e das crianças!
Se não podem satisfazer todos os clientes é preferível não fazer este tipo de campanhas, é uma publicidade enganosa. Ainda por cima não garantem a coluna, tem data limite o cupão.. chega à data, o cliente fica sem nada, porque nunca esteve disponível nas quantas vezes que que o cliente se dirigiu à loja.. e tenha paciência cliente.. passou a data.. acabou o direito, como se a culpa fosse do cliente! Não faz sentido.. Se não têm tempo ate à data de repor em todas as lojas a quantidade necessária, alarguem o prazo.. não faz sentido fazer campanhas e nunca ter disponível esta coluna (sim porque nunca a vi exposta e há mais de 2 meses que perguntei e nao havia!). Se esgotasse uma semana antes ou duas.. ate se compreendia.. assim não.
Fico a aguardar resposta.