Pingo Doce
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Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
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Pingo Doce - Reclamação Frango Pingo doce

Resolvida
Marta Nepunuceno
Marta Nepunuceno apresentou a reclamação
12 de abril 2017

Comprei hoje um meio frango assado no Pingo doce de Algés e veio o selo no frango . Da nojo , pois a impressão que dá é de que não lavam o frango antes de ser temperado. Sem falar que o Pingo doce de Algés não tem uma boa imagem de limpeza. Já entrei em outros Pingo doce que são bem limpos e da vontade de comprar. A padaria também não fica atrás as senhoras que trabalham lá não tem um pingo de higiene falam em cima da comida as loiças não são bem lavadas .Sem falar nos uniformes que em vez de ser branco são sujos, manchados e suados . É simplesmente NOJENTO.
Espero que o Pingo doce de Algés tenha uma mudança para melhor. Obrigada !

Data de ocorrência: 12 de abril 2017
Pingo Doce
13 de abril 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
19 de maio 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto da Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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