Pingo Doce

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Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Reclamação - peixe não comestível

Resolvida
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Arlete Fernandes apresentou a reclamação

Olá boa tarde. Ontem pelas 20 horas entrei na loja Pingo Doce S. Félix da Marinha e ao passar perto da peixaria vi que tinham peixe fresco, decidi comprar, comprei verdinhos, como gosto muito desse peixe, trouxe para 2 refeições, continuei as compras paguei, tudo bem. Quando cheguei a casa e fui guardar o peixe deparo-me com um cheiro intenso que parecia lixívia ou desinfectante, reparo que esse cheiro vinha dos sacos que traziam o peixe da loja. Isto aconteceu porque a funcionária da peixaria estava a fazer limpeza e atendimento ao público.
A minha indignação é o desperdício e dinheiro, compra-se e não se pode consumir, a falta de consideração pelos produtos alimentares.
16 Jan2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Arlete Fernandes,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

04 Fev2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

04 Fev2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
13 Fev2019
Arlete Fernandes avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Nada a apontar.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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