Pingo Doce

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Abril de 2019
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consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Reclamação sem resposta desde 02/05/2018

Resolvida
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Sónia apresentou a reclamação

Boa tarde, encaminhei reclamação para o e-mail do apoio a cliente a 01/05/2018. No dia 02/05/2018, recebi e-mail a indicar que seriam breves na resposta. Até ao momento e depois de várias insistências da minha parte via e-mail, não tenho qualquer resposta da v/ parte, há mais de um mês.

11 Jun2018
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Sónia,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

13 Jun2018
Sónia adicionou uma resposta

Boa tarde,

Essa resposta é exatamente igual, à resposta de dia 02/05/2018. É uma resposta de "copiar colar". E, continuo sem resposta..

13 Jun2018
Sónia alterou o estado para Resolvida
13 Jun2018
Sónia avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Sem comentários

13 Jun2018
Sónia adicionou uma resposta

Boa tarde, como estava no meu local de trabalho não foi possível atender-vos os contactos telefónicos. No entanto, recepcionei o v/ e-mail, com resposta bastante positiva. Em suma, só me resta agradecer-vos a atenção nesta situação. Obrigado

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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