Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Reclamação serviços do talho

Resolvida
2/10
Carla cardoso
Carla cardoso apresentou a reclamação
20 de outubro 2019
Venho por este meio mostrar a minha insatisfação com os vossos serviços do talho imenso tempo a espera e ainda por cima dão priodade ao Mercadão atende numa vê, 4 cinco colegas do Mercadão com uma só senha com imensos clientes a espera e se lamentar ia todas as semanas fazer compras ao vosso supermercado mas Partir de hoje não merecem me co o cliente 2 horas a espera ainda por cima passada como burra não muito obrigado
Data de ocorrência: 20 de outubro 2019
Pingo Doce
21 de outubro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Carla cardoso,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Carla cardoso
Carla cardoso avaliou a marca
1 de novembro 2019

Acho que deveria tentar perceber. Reclamação melhor

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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