Pingo Doce

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Agosto 2020
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Categoria
Supermercados - Grande Retalho

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Registo cartão poupa mais

Resolvida
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Liliana Silva apresentou a reclamação

Tentei registar o cartão poupa mais a 3 meses atrás e não recebi qualquer email dê confirmação.
Para meu espanto na sexta-feira tento usufruir da campanha dos brinquedos e é me dito pela 1.ª vez em várias que vou ao pingo doce que o cartão não está registrado e por isso não posso usufruir do desconto 60%.
Tentei regitar novamente o cartão poupa mais sem sucesso ligo para as várias linhas de apoio fico sem ouvir música sem ser atendida contudo pago a chamada. Acho lamentável a forma de tratamento para com os vossos clientes
04 Nov2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Liliana Silva,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

04 Nov2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

04 Nov2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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