Pingo Doce - Registo de cartão poupa mais

Paulo Viva apresentou a reclamação

8 de julho 2017

Boa tarde. Já fiz várias tentativas para registar o meu cartão poupa mais durante vários dias. Após introduzir o número do cartão e código a página passa de registo para log in. A única forma de apoio ao cliente na página são números telefônicos pagos. Já enviei pedido ajuda por mail ao pingo doce e não obtive resposta.

Data de ocorrência: 8 de julho 2017

Pingo Doce

9 de julho 2017

Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Paulo Viva

11 de julho 2017

Bom dia, para não perder o saldo do meu cartão que não está registado, gostaria de saber se via telefone me fazem o registo do meu cartão. É que sem estar registado não consigo utilizar o saldo no abastecimento de combustível.

Paulo.

Paulo Viva

12 de julho 2017

Venho por este meio agradecer, já fui contactado pelos serviços do pingo doce e o problema foi detectado e resolvido, sendo o erro da minha parte.
Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida