Pingo Doce - Registo do cartão pingo doce

Boa tarde, Há mais de 3 meses que estou a tentar fazer o registo do cartão poupa mais, que solicitei no vosso espaço comercial, na plataforma da internet. Sem sucesso até à data de hoje, ou porque o login ou pela password. Já tentei centenas de passwords e de login e nada. Já me dirigi ao balcão de informações para fazer o registo e o que me respondem é que tem de ser pela internet ou via telefónica. Pela internet tentei como disse um sem número de vezes sem sucesso, por telefone não o fiz nem o faço pois tem um custo. Agora questiono, será que a impossibilidade de fazer o registo pela internet é de propósito para fazer a chamada que tem um custo? Porque é que no balcão de apoio ao cliente nos vossos espaços comerciais não é possível fazer o registo? É mais vantajoso o telefonema, certo? Pois devem preferir que os clientes não adiram ao vosso cartão, pois são vários os casos que conheço igual ao meu e que acabam por não aderir pela dificuldade que o site apresenta.