Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - registo do cartao poupa mais

Resolvida
maria pereira
maria pereira apresentou a reclamação
29 de maio 2018

Ninguem atende telefones de contacto na linha de apoio ao cliente do Pingo Doce, o numero 21 que esta disponivel 24h, ja lá vão 40 minutos, do dia de hoje e nao atendem.
O 707 e o 808, a mesma coisa.
Péssimo serviço.
Não deviam distribuir cartoes poupa mais quando e impossivel regista-los .
O SITE NAO FUNCIONA.

Data de ocorrência: 29 de maio 2018
Pingo Doce
29 de maio 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)maria pereira,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
16 de agosto 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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