Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Registo do cartão PoupaMais

Resolvida
7/10
Jose António M.Lisboa Alfornel
Jose Alfornel apresentou a reclamação
23 de janeiro 2020
Ao serviço de registo de cartões Poupa-Mais (via email/telefone),tem sido complicado e não vejo solução para tal. Já fiz várias tentativas de registar e não consigo.
Este sistema em relação a outros é super complicado, por acaso não haverá uma maneira de simplificar o mesmo ou é já mesmo vosso sistema de complicar!!!!!
Agradeço e desejo a descomplicação....
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020
Pingo Doce
23 de janeiro 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Jose António M.Lisboa Alfornel,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Jose António M.Lisboa Alfornel
Jose Alfornel avaliou a marca
29 de janeiro 2020

Pingo Doce por vezes Amargo, e outras vezes adoçado, portando-se dentro do possível a agradar os clientes, diria que nesta altura do século em que vivemos a atual avaliação será de 50% (ñ anda nem desanda),está parado na evolução e na modernização...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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