Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Registo no site poupa mais

Resolvida
1/10
Zulmira Gandra Ramos
Zulmira Ramos apresentou a reclamação
1 de setembro 2018

Boa tarde.
Resolvi pedir ajuda para tentar fazer o registo do meu cartão poupa mais, pois sou cliente do Pingo Doce. O certo é que já estou farta de tentar e não tem sido possivel. Se pensam que vou ligar para o 808... estão enganados!!! Ou consigo na internet ou fica assim. Estranho é as sras. das caixas cgamarem a atenção de que tenhi de me registar e não é possivel. Sinceramente nso consigo entender o que se passa, mas, que funciona mal isso funciona.
Com os melhores cumprimentos
Zulmira Ramos

Data de ocorrência: 1 de setembro 2018
Pingo Doce
1 de setembro 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Zulmira Gandra Ramos,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
9 de setembro 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Zulmira Gandra Ramos
Zulmira Ramos avaliou a marca
7 de outubro 2018

Mais ao menos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.