Pingo Doce

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Ruido e mau cheiro

Resolvida
22880418
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maria melo apresentou a reclamação

venho desta forma solicitar mais uma vez, a vossa atenção para o ruido e maus cheiros provenientes do vosso armazem (Pingo doce).
o cheio principalmente quando à descargas de peixe, o lixo o acumular de paletes e caixotes tem dado origem a animais não desejados como os ratos
em relação ao ruido chamo a vossa atenção para dois fatores
1- os funcionários fazem barulho desnecessário gritam uns entre outros sejam 7h da manhã ou 21.30 da noite
2- as descargas dos camiões não tem horarios pela noite diariamente até 21.30/22h tem dias que até mais tarde não importa dias e horas Sabado Domingos , as paletes a serem descarregadas os motores e manobras dos camiões é demais,
depois de várias tentativas de moradores do prédio em questão que o Pingo Doce está inserido junto com funcionários e responsáveis da loja não houve resposta e algumas vezes (palavras deles se pudesse estava em casa fale com o patrão)
existem horarios de ruido que neste momento não está a ser cumprido pela vossa loja no caso o armazem de cargas e descargas.
chamo a vossa atenção para a resolução melhoria desta situação

18 Out2018
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)maria manuela melo,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

28 Out2018
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

28 Out2018
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
01 Ago2019
maria melo avaliou a marca

5/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

o Pingo Doce na qualidade dos seus funcionários e responsável da loja, continuam com o barulho, a horas menos proprias, cargas e descargas,ruido do armazem e camions a horas proibidas por lei,
em relação aos maus cheiros continua o cheiro a peixe podre e aguas nauseabundas despejadas para a rua

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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