Pingo Doce - Selos bando bosque

Boa tarde, ontem o meu marido foi às compras sozinho e fez uma compra no Pingo Doce de 109,32€. Quem tem o cartão Pingo Doce na carteira sou eu, ele não se lembrou de levar. Quando pediu os selos não lhe deram porque referiram que era só com o cartão Poupa Mais, sei que está escrito essas condições, no entanto parece-me de mau tom e completamente desagradável não terem maneira de dar volta à questão. Os meus filhos choraram porque o pai não trouxe os selos, estamos a falar de uma campanha que é para crianças... É lamentável, sei perfeitamente que há muitos clientes que mesmo tenho o Cartão não querem os selos. Porque é que nestas situações de esquecimento não se pode apresentar o cartão e o talão, são dados os selos e rubricam e caribam o talão. Parece-me simples, agora não se pode deixar crianças a chorar por causa de uma campanha cheia de políticas.
Com os melhores cumprimentos.
Aguardo resposta.