Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Senha que não respeitada, tenho recibos

Resolvida
10/10
amadeu alexandre gouveia almeida
amadeu almeida apresentou a reclamação
4 de maio 2019

boa tarde, faturação com mau serviço...dois clientes minha frente chatiados...
fui com esta senha e funcionaria do bar atendeu alguem sem senha. chegou minha vez eu disse: eu tenho senha, ela andou desde 83 ate 86 ninguém apareceu, depois fui atendido. paguei e recibos da loja e do bar... cumprimentos

Data de ocorrência: 4 de maio 2019
Pingo Doce
5 de maio 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)amadeu alexandre gouveia almeida,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
amadeu alexandre gouveia almeida
amadeu almeida avaliou a marca
23 de maio 2019

excelente...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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