Pingo Doce

Agosto de 2019
Melhor Índice de
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Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Sugestão de melhoria / saúde dos profissionais de talho

Resolvida
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Elena Noriega apresentou a reclamação

Como profissional de saúde venho deste modo transmitir uma preocupação relativamente aos trabalhadores das áreas de talho.
Em várias lojas tenho observado os cortadores de carne. Ao estar à espera da minha vez sinto-me incomodada com o ruído agressivo para qualquer ouvido dos machados de corte de osso.
Por vezes tenho que me afastar um pouco pelo incómodo.
Isto fez-me questionar se não seria importante (se não obrigatória) a utilização de proteção auditiva a quem está sujeito a esta agressividade muitas mais horas seguidas.
Como disse, sou profissional de saúde e tenho lido e investigado sobre a exposição ao ruído, que de uma maneira geral tem vindo a aumentar em variadíssimas situações do nosso dia a dia.
De tudo o que tenho lido acredito que esta exposição dos trabalhadores de talho irá trazer consequências graves na saúde do ouvido destes (se não imediatas a médio e longo prazo com toda a certeza).
Por essa razão e porque acredito que o Pingo Doce de uma maneira geral é uma instituição que preza os seus colaboradores decidi deixar este alerta.
Com os melhores cumprimentos,
 

12 Jul2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Elena Noriega,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

18 Jul2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

18 Jul2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
12 Ago2019
Elena Noriega avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Tudo o que referi na avaliação é correto mas na realidade ainda não percebi que solução arranjaram para a reclamação.
Já fui a várias lojas e continuo a ver os trabalhadores de talho sem qualquer tipo de proteção auricular.
Sei que a implementação de medidas pode levar tempo mas agradecia que me colocassem a a par da solução.
Grata por esta oportunidade.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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