Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Valor da promoção a preço normal

Resolvida
7/10
Felix Gomes
Felix Gomes apresentou a reclamação
21 de março 2020
No Pingo Doce do Trofashopping, encontramos um produto que em promoção se encontra ao seu preço normal. Aumentaram em 0,50€ o produto para o vender ao preço do início do mês de Março. (de 1,49€ o produto passou em menos de 2 semanas para 1,99€ sendo agora vendido em promoção por 1,49€, tenho o talão do final de Fevereiro como prova)
Data de ocorrência: 21 de março 2020
Pingo Doce
21 de março 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Felix Gomes,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
31 de março 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Felix Gomes
Felix Gomes avaliou a marca
7 de fevereiro 2021

G

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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