Pingo Doce - Valor pago em excesso

João Calado apresentou a reclamação

21 de julho 2020

Boa tarde, Efetuei uma compra no dia de hoje, conforme documento anexo, mas no artigo Schwepees Tonic, em que a v/promoção é leve 3 pague 2, não encontro o tal valor da promoção, ou seja, paguei 3 em vez de 2. Qual a razão? Se assim for é lamentável que situações destas ocorram, levando-me a questionar, se podemos confiar na vossa empresa.

Data de ocorrência: 21 de julho 2020

Pingo Doce

21 de julho 2020

Estimado(a) Cliente Sr.(a)João Calado,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

João Calado avaliou a marca

31 de julho 2020

Reclamação tratada com celeridade, após efetuada através do Portal da Queixa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador