Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
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Pingo Doce - Venda de Lombo 2,99 Espanhol e o Português não estava há vista do cliente

Resolvida
jose carlos barros campos catuna
jose catuna apresentou a reclamação
17 de novembro 2016

No mostrador só estava há vista o Lombo Espanhol,disse porquê só Espanhol.com imensa Carne Portuguesa,o Funcionário,retorquiu?Quer Portuguuês?Tenho lá dentro.Eu disse-lhe?Porque não tem o Português,e o Espanhol há vista,e assim o CLIENTE tem opção de escolha,não teve palavra.Acho que continuam a prestar um mau serviço,ao CLIENTE,por ser mais barato,o Espanhol estava há mostra,e o Português escondido.não podemos continuar com este tipo de serviço.Devem estes Senhores serem avisados para que não possam fazer isto.

Data de ocorrência: 17 de novembro 2016
Pingo Doce
17 de novembro 2016
Estimado(a) Cliente,

Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco através do seguinte email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
28 de dezembro 2016
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
18 de novembro 2016

Não é por mal mas, que raio de escrita é essa!

Mas que vício que estes clientes tem das origens das carnes, até mete nojo