Comprei um frango do campo da Loja Pingo Doce de Alverca (Rua Brig. Fernando Alberto de Oliveira) e, quando chegue a casa e abri a embalagem, este tinha um cheiro insuportável a podre. Isto aconteceu às 18H35 do dia 30/04/2016, e às 19H30 do mesmo dia (menos de uma hora depois) já estava na mesma loja a fazer a devida reclamação. A pessoa que me atendeu que disse chamar-se FILIPE e, com modos pouco amistosos, disse ser um dos responsáveis da Loja. Quando lhe expliquei a situação em causa, disse-me que era impossível eu ter comprado o frango uma hora atrás. Expliquei que podia comprovar esse facto pela hora mencionada na fatura bem como pela empregada da caixa que ainda lá estava. Voltou a repetir omesmo argumento. Eu insisti na minha versão, facilmente comprovável, mas ele virou-me as contas dizendo que assim não falava comigo. Ainda perguntei pela devolução do dinheiro mas ele nem me respondeu. Dirigi-me à mesma funcionária da caixa que prontamente me devolveu a quantia paga pelo frango
Não vou voltar àquela loja para não correr o risco de voltar a comprar comida em mau estado nem ter de me cruzar com aquela pessoa que não tem qualidades básicas para falar com clientes ou com subordinados, conforme depois me apercebi.
Fui contactado pelo Pingo Doce em 18/05/2016 às 11H41 (Telefonema do nº 210 114 411), e a primeira coisa que me disseram foi perguntar se voltei àquela Loja Pingo Doce, ao que respondi que obviamente que não, tendo terminado desejando continuar a merecer a minha confiança. Não me foi explicada a razão de venderem carne imprópria nem da má educação no atendimento que me foi prestado pelo funcionário.
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