Pintotécnica - Atraso de 5 meses obra renovação de cozinha

Bom dia Exmos Srs do portal da queixa a PINTOTÉCNICA foi alvo desta queixa na data de 7 de julho de 2020 por parte da nossa cliente Dª MARIA GARCIA . Estávamos a efectuar um trabalho na altura da queixa ,não respondendo á mesma antecipadamente por nos encontrarmos em fase de reestruturação, nomiadamente tivemos alguns problemas com a conclusão dessa obra . Alguns elementos da equipa que não estiveram a desempenhar as suas funções devidamente e os outros restantes funcionários encontravam-se de quarentena controlados pela DGS , o que nos causou bastantes contratempos . Pois no decorrer dessa obra encontrávamos-nos no pico maior da Pandemia ,o que estávamos desfalcados de profissionais . Nomeadamente ás verbas mencionadas pela nossa cliente foram devolvidas de comum acordo na altura solicitadas , a obra foi concluída com o conhecimento da nossa cliente Dª MARIA GARCIA . A cliente foi sempre informada do que estava a acontecer . Presenciou a saída de elementos que não estavam devidamente a elaborar as suas funções ,tendo vindo sempre a tentar resolver a conclusão da devida obra . Pedindo desculpas consecutivamente pelo transtorno causado á nossa cliente .Esperamos que venham a retirar a queixa efetuada pela Dª MARIA GARCIA , a qual nós já contactamos e se dispôs a retirar .Com esta queixa estamos com o site da empresa indisponível , porque qualquer cliente que aceda á nossa página on line .Defronta-se com este tipo de queixa e não nos adjudicam qualquer tipo de trabalho , ao que estamos a ter prejuízos avultados , onde esta obra está concluída e todos os assuntos aderentes estão resolvidos . Sem mais outro assunto de momento , esperamos que retirem esta queixa muito em breve .

SÓCIO GERENTE

JOÃO SILVA