Piquetes.pt - Abuso de preço pelo serviço prestado

Boa noite,

Quero fazer uma reclamação pelo valor do serviço e por não me terem esclarecido ao telefone acerca do orçamento por me abrirem a porta de casa (uma porta de madeira com fechadura simples, sem trancas, e NAO BLINDADA). Cobraram-me 90 euros e 40 euros de deslocação. Disseram-me se queria pagar sem factura e nesse caso teria de ser a dinheiro. Recusei-me a pagar este valor sem factura e fiquei deveras incomodada. Tive de esperar mais de uma hora e meia (quando disseram ao telefone que estavam aqui em 30 mins) e que dependendo da fechadura no máximo pagaria 90 euros. Devo por isto dizer que me espanta cobrarem o mesmo por fechaduras bem mais complexas do que a minha Demoraram 20 segundos a abrir a porta apenas porque tinha uma chave do lado de dentro, mas estava no trinco. Estou indignada pelo serviço prestada e pelo custo do mesmo. Faço queixa, para que pessoas que não possam pagar este valor tenham um custo justo ao serviço prestado.

Obrigada pela atenção,
Ana