Pretenderam cobrar-me 160 € por um serviço de abertura simples de porta que durou menos de 3 mins. a executar. Depois de muito protestar, reduziram para 130 €, justificando que mais ninguém prestaria o serviço na altura (20h30, véspera de Natal).
Ou seja, o preço (exorbitante) é determinado consoante as circunstâncias e abusando da situação de desvantagem do cliente. Além de que se recusam a indicar um preço quando da chamada telefónica, para poderem ver, na altura do serviço, qual o máximo que poderão cobrar.
Total falta de lisura e transparência na informação sobre preços e condições de prestação dos serviço. Apenas informaram previamente que o encargo da deslocação seria de 50 €. Pretender cobrar adicionalmente mais 110 € por um serviço simples e rápido não tem qualificação.
E, para cúmulo, quando pedi Fatura, fui informado que o preço seria acrescido do IVA.
Obvia e manifestamente não é minimamente recomendável.
Data de ocorrência: 25 de dezembro 2020
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