PiscinasDesmontaveis.pt
PiscinasDesmontaveis.pt
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Eyaroc Company S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

PiscinasDesmontaveis.pt - Atendimento e resolução de problemas 0

Resolvida
5/10
Ana Gomes
Ana Gomes apresentou a reclamação
26 de julho 2021
No dia 03.05.2020 comprei uma piscina da Intex + cobertura e tapete de piso por 120€.
A bomba do cloro que vinha com a piscina sempre apresentou problemas, pois nem sempre funcionava de primeira, tendo de insistir para ela arrancar. De qualquer das formas, deixei estar. No final do verão guardei tudo conforme recomendam.
No presente ano, voltei a montar a piscina e a bomba do cloro não funciona. Enchi-a (366x76cm) para nada, pois devido à água estar parada ficou com verdete, o que impossibilita o seu uso. Sendo que mencionam que os produtos têm dois anos de garantia, tentei entrar em contacto pelas formas disponibilizadas. Tentei ligar inúmeras vezes, em horários e dias diferentes e ninguém atende... Enviei emails e novamente sem qualquer resposta...
Apoio 0. Para quê mencionar ter garantia, se não oferecem suporte algum?
Uma falta de respeito para o consumidor.
Jamais voltaria a comprar neste site.
Em relação à piscina: tem super má qualidade. Foi usada alguns dias no verão, por cerca de 3 meses. Guardada lavada e seca, da forma como sempre guardei todas as outras, no entanto ao a montar este ano, a mesma tinha cerca de 10 furos. Nunca tal me tinha acontecido. 120 €, para 3 meses não compensa de todo. Desperdício de dinheiro.
Data de ocorrência: 1 de julho 2021
Ana Gomes
Ana Gomes avaliou a marca
21 de junho 2022

Resolveram rapidamente o problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.