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Resolvida
8/10
Paulo apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
Encomendei uma bandeira e carreguei ficheiro. Paguei adicionalmente serviço de confirmação da condição do ficheiro para impressão. Entrei em contacto, via chat, para confirmar que o ficheiro tinha sido bem recebido e que estava em condições. Mostraram-me o ficheiro no chat e pediram para enviar por email para o suporte da empresa. Recebi confirmação que o ficheiro estava em condições.
Recebi um pano branco, sem qualquer impressão.
Enviei email ao suporte e não tive qualquer resposta em 24 horas úteis.
Recebi um pano branco, sem qualquer impressão.
Enviei email ao suporte e não tive qualquer resposta em 24 horas úteis.
Data de ocorrência: 5 de agosto 2022
Paulo avaliou a marca
24 de agosto 2022
A encomenda acabou por ser entregue nos devidos termos em que tinha sido feita. A marca reconheceu o erro e emendou a mão.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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