Pixmania - São só incompetentes!!!

Certo dia a minha namorada decidiu comprar me uma mesa de mistura Hercules DJ Control...

Fiz encomenda para entrega numa loja (porto) eno site ha referencia de que em 24/48 Horas será entregue se escolher na loja....passaram 2.. 3.. 4...5 dias e nada...

Telefonei então para lá... umas 4 5 vezes nunca nenhuma das telefonistas me soube dar informações realmente uteis....a não ser perder dinheiro...n fiz mais nada com os telefonemas...
seguiram.se os mails....4 5 mails....até que me responderam....e passo a transcrever o mail que recebi:


"Agradecemos desde já o seu contacto e a preferência demonstrada pela Pixmania.

Relativamente á questão que nos coloca informamos que devido a atrasos nos aeroportos não foi possivel recepcionar todos os artigos da sua encomenda atempadamente, facto pelo qual lhe apresentamos as nossas desculpas. Foi feito novo despacho no dia 24/12 estando prevista a chegada do material no dia 29/12. Pedimos que aguarde mensagem de confirmação de disponibilidade do pedido.

Atentamente,

Hugo Freitas

Pixmania Porto "



Pronto tudo bem...deixa então aguardar pelo dia 29 (hoje...)...

Tentei obter informações...a partir de mails...e ao fim do 3º mail.... reparem bem na "masterpiece" que me enviaram como resposta...



"Estimado cliente Patrick,

Informamos que, infelizmente, por indisponibilidade do produto no nosso stock, não podemos realizar a entrega.

Pedimos desculpas pelos danos causados.
A Pixmania agradece a confiança e aguardamos a vossa visita no nosso Site www.pixmania.com.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente, "


Então um artigo que foi enviado dia 24.... no dia 29 está esgotado!??! lol é uma situação que seria digna de um "Nós por cá"... sem duvida...

Devido a este mail claro.... receberam lá 3 mail's com a minha "furia" mas dos quais não tiveram sequer a decencia de me responder...

O mais engraçado...é que apos uma pesquisa mais aprofundada encontrei este mesmo produto MAIS barato numa loja tuga... (MBIT)...

Muito mau profissionalismo.... outra coisa.... nem tentem telefonar para lá pois só gastam dinheiro e não obteem nada de util.... são só incompetentes.... antes de la comprar pesar os prós...e os possiveis contras...

[] abraços e boas entradas 2010 a todos...