Ranking na categoria
Pixmania - Apoio ao cliente = ZERO
Caros compatriotas e consumidores,
Encomendei uma câmara de IP através da Pixmania por paypal, tudo correu bem, até a data da entrega da transportadora deles.
Quando fui ver o "tracking" da encomenda notei que tinham ido a minha casa e não estava lá ninguém.
Certo tudo bem e tudo certo até aqui.
Como sabem as transportadores segundo o que sei tentam 3 vezes. após a falha da primeira enviei um email através do formulário do site a solicitar uma alteração da morada de entrega, ninguém me disse nada, ninguém viu nada...
Dia seguinte segunda tentativa falhada, claro que após esta bela "porcaria", tive de contactar a transportadora (atraves dos belos numeros 707...) e resolver eu o problema.
Contactei alterei a morada e resolvi EU o problema.
Para que possa verificar, solicito que indique o número da sua encomenda.
Podes enviar esta informação para o email janaina@pixmania.com
Aprensento meus melhores cumprimentos.
Janaína - Pixmania
Não recomendo cuidado com as transportadoras
Voltaria a fazer negócio? Sim
Então e qual é a queixa?
OK vou ter ser mais explicito, mas tem de ler devagar.
A pixmania é uma loja online certo? certo!
Eu quando adquirir um produto de um determinado sitio sou um cliente desse mesmo sitio, certo? certo!
Se eu não me tivesse queixado ao FORNECEDOR DE SERVIÇOS CONTRATADO pela pixmania teria recebido o meu produto no ano que vem.
Tá a perceber o fluxo, ou já não vive em Portugal?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.