Venho por este meio comunicar a V. Excelência que o Iphone que adquiri a 12/07/2019 deixou de apanhar rede há duas semanas e portanto deixei de conseguir efetuar e receber chamadas e usar dados móveis. Enviei vários emails a reportar a situação e até agora nada, nem uma resposta. O telemóvel encontra-se ainda na garantia pelo que solicito o seu reembolso ou troca. É inadmissível que não respondam aos vossos clientes, uma empresa pela qual tinha tanta consideração. Esta situação é muito desagradável e tem dificultado muito a minha vida sobretudo neste momento tão frágil que vivemos, a precisar do telemovel para o tele trabalho.
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