Boa tarde Paulo Jorge Antunes Pires
Em relação a sua reclamação neste Portal dá Queixa sobre seu pedido realizado em nossa página site de profissionais, comunico-lhe em que efetua a encomenda, ao selecionar a modalidade de entrega, os prazos de entrega da transportadora anunciados são contados a partir do momento em que o pacote é expedido com a transportadora, ou seja, após a validação do pedido e a preparação da encomenda, ou seja, o prazo de entrega só começa a contar a partir da data de expedição do pacote.
Todos este prazos são indicados em dias úteis.
Efetuou a encomenda no dia 07/11/2014, após horário comercial, ou seja, seu pedido apenas seria validado ao largo do seguinte dia útil, a saber, segunda-feira dia 10/11/2014.
Após a validação do pedido, como lhe é informado durante o processo de encomenda, a preparação doa rtigos podem demorar 24h à 48h úteis.
Como também deve ser de seu conhecimento, a Pixmania-PRO é uma empresa francesa com sede na França, e no dia 11/11/2014 foi feriado em França. Exposto isso, sua encomenda apenas deu curso no seguinte dia útil, 12/11/2014.
Se Você quer ampliar alguma informação de forma personalizada pode enviar um correio electrónico a janaina@pixmania.com e tratarei de resolver ou solucionar suas dúvidas.
Obrigado por seu entendimento e confiança em Pixmania,
Janaina - Pixmania
Em portugal demoram 4 a 5 dias a serem expedidas? Nunca me aconteceu isso cá. É sempre no mesmo dia ou no dia seguinte.
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