Pixmania - Encomenda nunca foi entregue e reembolso também não

Filipe Gaspar apresentou a reclamação

27 de dezembro 2017

Fiz uma compra “T-Link WPA4220” com número de encomenda “PIX 171025P02225179” no valor de valor de 35,88€ no dia 25/10/17 na pixmania, foi enviada para transportadora no dia 31/10/17 esperei até ao dia 13/11/17, pedi informações sobre o estado da encomenda obtive uma resposta na qual dizia se quisesse podia pedir o reembolso, como não recebi nada fiz um pedido de reembolso no dia 16/11/2017. Desde o pedido de reembolso obtive uma resposta automatica no dia 19/11/17 depois desse dia já enviei vários pedidos de informação sem nenhuma resposta. Até ao dia de hoje nem encomenda nem reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2017

Pixmania

28 de dezembro 2017

Caro Senhor, Acabamos de avisar os nossos serviços afim de saber qual a siatuação do reembolso da sua encomenda 171025P02225179. Pedimos que aguarde uma resposta. Ao seu dispor. Cmpts.

Filipe Gaspar

19 de janeiro 2018

Ainda continuo aguardar a resposta das pixmania !
Cmpts

Filipe Gaspar

16 de fevereiro 2018

Desde do dia 25 de Outubro continuo sem ser reembolsado e nem se dignam a responder aos vários pedidos de ponto de situação.

Filipe Gaspar

5 de março 2018

A minha situação continua por resolver foi claramente enganado pela pixmania.
Vou anexar conversão com a pixmania para que mais ninguém se deixe enganar.