Pixmania - Encomenda por entregar

Utilizador apresentou a reclamação

1 de setembro 2017

Boa tarde,
Fiz uma encomenda na pixmania dia 27 de Julho de 2017, ao qual o estado foi alterada para 'enviado' no dia 28 de Julho. Estamos no dia 1 de Setembro e a emcomenda não aparece. Já enviei montes de e-mail's e chamadas para a Orbizalia e nada de obter uma resposta. Tudo leva a crer que fui burlada. Não encomendem nada neste site.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017

Pixmania

4 de setembro 2017

Estimada Cliente, A sua encomenda 170726P11526304 foi efectivamente enviada em 28/07/2017. Esta ultima foi enviada pela empresa transportadora SEUR de Espanha. Pedimos que contate novamente o vendedor ORBIZALIA por e-mail para o endereço seguinte :- info@orbizalia.com
Apos 24/48h e não tendo qualquer resposta, pedimos que nos contate por e-mail afim de resolver este seu caso. Ficamos ao seu dispor. Cmpts.

Utilizador

4 de setembro 2017

Já enviei e-mail para o endereço fornecido. Voltarei a entrar em contacto assim que obtiver uma resposta.

Utilizador

5 de setembro 2017

Não obtive qualquer resposta, querem fazer o favor de resolver a situação?

Esta reclamação foi considerada sem resolução