Pixmania - Falta de factura

Compramos este telemovel iphone X en dezembro de 2018 (PIX 181211P18079581) que a uma semana estragou.... qual é a nossa surpresa que a factura nunca foi enviada e supostamente estaria na nossa area de cliente e nao existe! Precisamos dela para por o iphone a arranjar e não conseguimos contactar com pixmania! Os emails vem devolvidos e na area cliente a reclamação da erro!

Preciso urgentemente ser contactado por esta empresa para ver a melhor maneira se solventar este problemaimps twlemovel com garantia até 10 de dezembro de 2020!