No dia 4 de Outubro comprei e efectuei o pagamento de um telefone fixo sem fios cujo site informa fazerem a entrega em 10 dias. Como não recebi a encomenda em 10 dias entrei em contacto com a empresa e coloqei duas questões. 1º porque ainda não tinha recebido a encomenda pois já tinham passados 10 dias; 2º Quando me iriam entregara encomenda.
Relativamente à primeira questão responderam-me que os 10 dias são úteis e não de calendário (até aqui tudo bem) e que poderiam ser 15 e não 10 como anunciado (é pá não é isso que diz no anúncio!). Ou sejam transformaram 10 dias em 21 dias (sim porque ao fim de semana o sol também nasce). Quanto à segunda questão mesmo colocada mais que uma vez até hoje não obtive resposta. Já passaram 20 dias úteis e 28 de calendário ou seja quase um mês e continuo sem ter recebido a encomenda nem resposta à minha segunda questão. Posto isto a Pixmania não me parece uma empresa séria nem de confiança. Questiono-me se alguma vez vou receber a encomenda. Certo é que se soubesse que iria levar pelo menos o tempo que já passou nunca teria comprado na Pixmania. Hoje 2020-12-10 continua por resolver!
Data de ocorrência: 1 de novembro 2017
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.