Pixmania - Não fazem reembolso

Luis apresentou a reclamação

7 de dezembro 2016

Boa tarde

Encomendei um artigo no site da pixmania fiz a encomenda e paguei no dia 30/10/2016. Então passado algum tempo dizme que não tem artigo que vão fazer o reembolso no dia 4/11/2016. Passado um mês da encomenda dia 30 /11/2016 dizem que me fizeram o reembolso e até agora nada tento fazer login no site não consigo. Os mails que lhes mando vêem para trás. Bom sei que nem dinheiro nem produto. É uma vergonha.

Data de ocorrência: 7 de dezembro 2016

Pixmania

9 de dezembro 2016

Estimado Cliente, Informamos que de fato o reembolso foi efetuado em 30/11 e por isso devera aguardar 20 dia uteis ao maximo. Quanto ao acesso à sua conta Pixmania, pedimos desculpas mas estamos a proceder à alterações de momento. Cmpts.

Luis

28 de dezembro 2016

Boa tarde

Passado os "20 dias úteis ao maximo" e nada. Sem dinheiro e sem artigo. Enfim que vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução