Pixmania

VDD SAS

Categoria
Tecnologia, TV e Eletrodomésticos

Telefone: 808203311

Morada
9 allée des Barbanniers
92230 Gennevilliers, FRANCE

Website
http://www.pixmania.pt

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Pixmania - Não recebi o reembolso

Em tratamento
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Diana M. apresentou a reclamação

No dia 13/02/2016 procedi à encomenda de um iPhone 6 - 16 GB - 4G - Prateado, tendo procedido ao pagamento no mesmo dia.

No dia 25/02/2016 recebi um e-mail a anular a minha encomenda. Até ao dia de hoje tenho contactado a Pixmania via e-mail e fi-lo mais de uma vez como forma de pressionar a devolução do montante de 575€.

Tendo sido indicado nos vários e-mails que iriam proceder ao envio do dinheiro e já facultado os meus dados pessoais e NIB.

Neste momento a minha encomenda encontra-se com o estado de reembolsada, no entanto, o valor continua sem cair na minha nota.

Esta demora leva-me a crer que não irão devolver o dinheiro daí o meu motivo de queixa.

Deixo em baixo as informações da encomenda:
N° da encomenda : CCL1507556168
Data da encomenda : 13/02/2016
Montante total: : 575,00 €

Obrigada

05 Jul2016
Pixmania adicionou uma resposta

Bom dia Diana,
O nosso serviço de apoio ao cliente irá contactá-la por e-mail através do número de encomenda facultado.
Melhores cumprimentos,
A equipa Pixmania

20 Jun2019
Diana M. adicionou uma resposta

Nunca recebi o vosso contacto, nem o meu dinheiro! Mas estão sempre a tempo!

Diana M. está a aguardar resolução da marca

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