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Pixmania - Paguei e não ainda não recebi a encomenda
Sem resolução
Daniel Vieira apresentou a reclamação
19 de setembro 2017 (editada a 20 de setembro 2017)
Fiz a encomenda e paguei dia 20 de Agosto, o prazo de entrega já foi ultrapassado e não recebi nada. Estamos a falar de quase 200€. O artigo em causa continua com o anúncio disponível dizendo que existe em stock, a pixmania limita se a fazer resposta automática de emails, às vezes em espanhol, outras vezes em inglês, sem dar reposta concreta e personalizada. Vou reclamar junto do banco através do qual fiz o pagamento e também junto das autoridades competentes para estes casos.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2017
20 de setembro 2017
Estimado Cliente, Uma resposta foi-lhe enviada neste mesmo dia por parte do vendedor quanto à entrega da sua encomnda 170820P21713141. Cmpts.
20 de setembro 2017
A resposta que os senhores referem que foi dada hoje foi mais um email automático, com a mesma mensagem inicial a dizer que o prazo de entrega é de 15 dias, quando este prazo já acabou ... digam porque é que a encomenda ainda não foi entregue? Vão entregar ou não? Dêem uma resposta personalizada
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