Pixmania - Produto errado

Boa tarde,
Após ter esperado 1 mês e meio pela minha encomenda, recebi um produto errado que não corresponde à minha encomenda.
Eu encomendei um Ipad4 mini cor preta e o que recebi em casa foi um Ipad normal dourado. Eu sinceramente não acho isto normal nem profissional. Isto é uma vergonha e uma afronta ao consumidor. Para além de não se tratar de um valor pequeno, o minimo que deveria acontecer após 1 mes e meio de espera seria a encomenda vir corretamente. O valor já foi debitado na minha conta, ja paguei por um produto e nao recebi o que pedi. Acho isto uma falta de respeito total e merece uma reclamaçao ainda superior. Por este motivo quero devolver o produto que recebi erradamente e anular por completo este processo e receber o meu dinheiro de volta.