No dia 15 de março procedi ao pagamento da minha encomenda (CCL 1507579301) por transferência bancária de um iphone 5s para os dados fornecidos pela Pixmania e , desde então que a mesma não foi validada. Já enviamos vários emails para o serviço de clientes, já falei directamente com a linha de apoio que me garantiu no inicio desta semana que a questão iria ser resolvida até ao dia de hoje e nada.
Estranhamente agora sempre que ligo para o mesmo nº de apoio ao cliente fico em linha de espera até me fartar de esperar ou então dizem me que não tem ninguém disponível para me atender, já enviei comprovativo do pagamento por email 3 vezes e não obtive qualquer resposta. É esta a forma de tratar clientes antigos? Mas que raio de empresa é esta que fica com o dinheiro dos clientes e nem se diga a responder aos pedidos de informação?
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