Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,7%
Tempo Médio de Resposta
43,7%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - 4 nuggets de frango em vez de 6

Sem resolução
Angela Marreiros
Angela Marreiros apresentou a reclamação
30 de junho 2019

Eu paguei 2,95 € por 6 nuggets de frango e quando chegou lá foram 4. 2,95 € é muito dinheiro para 4 nuggets de frango !!

Data de ocorrência: 30 de junho 2019
Pizza Hut
12 de novembro 2019
Bom dia,

Foi tentado contactar o cliente mas sem sucesso

Gostariamos de informar que já se estão a tomar medidas para solucionar as questões apresentadas.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Angela Marreiros
12 de novembro 2019
Nunca recebi qualquer contacto vosso nem qualquer tipo de resolução.
Não estou satisfeita com a vossa resposta á minha reclamação. No mínimo deveriam de oferecer um vale de desconto porque paguei por algo que não recebi.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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