Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
46,1%
Taxa de Solução
71,9%
Média das Avaliações
51,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Atraso 40min entrega

Resolvida
Fabiana
Fabiana apresentou a reclamação
12 de abril 2020
No passado dia 31/03 efetuei uma encomenda ao domicílio, que teve um atraso de 37min. Estando as pizzas já frias quando as fomos comer... Deram uma estimativa de 50min e acabaram quase a demorar 90min.
Fiz reclamação no site mas não obtive qualquer resposta, daí a minha indignação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2020
Pizza Hut
20 de abril 2020
Boa noite,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida
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