Pizza Hut - Entrega

Paulo apresentou a reclamação

3 de agosto 2017

Solicitei uma entrega com a promoção 2x1 onde pedi duas pizzas cujo valor seria de 13,9€. Questionaram se pretendia acrescentar por cerca de 4€ e aceitei e apresentam-me um total de 29€ com uma justificação que nem a funcionária compreendeu. Desisti deste pedido e contactei mais tarde com outro diferente, onde fui informado que o tempo de espera seria de 35 minutos. 45 minutos depois faço um novo contacto a pedir justificações da demora e se tinha possibilidade registar a queixa com quem fizesse a entrega. Péssimo atendimento telefónico e não tinha como registar a queixa com quem fez a entrega

Data de ocorrência: 3 de agosto 2017

Pizza Hut

7 de agosto 2017

Boa tarde,

Desde já lamentamos o sucedido e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Paulo

13 de agosto 2017

Em resposta à reclamação para quem quiser eventualmente saber: lamentaram a situação e esperam manter-me como cliente. No restaurante da Maia podem crer que não

Esta reclamação foi considerada sem resolução