Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,7%
Tempo Médio de Resposta
43,7%
Taxa de Solução
73,7%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Falhas de entrega e pedidos mal confeccionados

Sem resolução
Carina Aguiar
Carina Aguiar apresentou a reclamação
22 de dezembro 2019
Pizza hut valongo: duas vezes pedi entrega de pizza ao domicílio, nas quais recebi confirmação por email das mesmas, mas nunca as recebi em casa. Esta última vez, encomendei uma pizza de massa tradicional, tendo chegado uma pizza que nem era massa tradicional nem massa pan. Era meio termo.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2019
Pizza Hut
19 de março 2020
Boa tarde,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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