Pizza Hut - Falta de opção de sabor

Nayara Maciel apresentou a reclamação

24 de setembro 2022

Por que na pizza hut de Uberlândia quase sempre falta pizza de peperonni?! Esse problema com fornecedor( é o que alegam) é recorrente. Será tão dificil asssim arrumar outro? Como cliente fico insatisfeita porque muitas vezes saio de longe para comer e chego lá não tem, isso é muito recorrente.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2022

Pizza Hut

30 de setembro 2022

Bom dia,

Foi efectuado contacto via email para esclarecimento da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Nayara Maciel

3 de outubro 2022

Não houve tratativa da reclamação nem sequer resposta via email.
Inclusive a unidade de Uberlândia continua sem a opção do sabor. Lamentável, porque eu como consumidora considero o sabor peperonni carro chefe da marca. Acreditava tambem que por se tratar de franquia mundial deveria se manter um padrão , o que nao ocorre pois a unidade não se preocupa em seguir e pelo visto a franquia também não se preocupa em fiscalizar e fazer com que os franquiados sigam o padrao de qualidade da marca.

Pizza Hut

4 de outubro 2022

Bom dia,

Informamos que se encontra a reclamar para um Portal das Unidades Pizza Hut Portugal.
No dia 30 de Setembro foi enviado um email a reportar essa situação, para tal agradecemos que envie email ou contacte a Pizza Hut Brasil.
Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador