Pizza Hut - Má informação online

Eliana Santos apresentou a reclamação

1 de abril 2018

Venho por este meio apresentar um grave problema de comunicação do web site da marca.
Fiz o pedido de uma pizza Al campo hoje, dia 01 de Abril de 2018, pelas 21:40, onde a descrição do site da pizza, dos seus ingredientes, não.mencionava que tinha cogumelos apenas mistura de vegetais, quando os cogumelos NÃO são vegetais mas sim fungos daí serem mencionadas SEMPRE à parte aos vegetais. Qual não é o meu espanto quando recebo a pizza em casa e vejo que tem cogumelos quando as pessoas que a iam comer são alérgicas. Acho uma ignorância extrema não mencionarem que tem cogumelos e apenas misturas de vegetais.

Data de ocorrência: 1 de abril 2018

Pizza Hut

2 de abril 2018

Boa tarde,

Agradecemos o contacto e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Pizza Hut

4 de abril 2018

Bom dia,

No seguimento do contacto efetuado, informamos que irão ser reavaliados os materiais de comunicação para clarificar a questão apresentada.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Muito obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador