Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,3%
Tempo Médio de Resposta
46,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Péssimo atendimento

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
31 de março 2019

Já que não consigo de outra forma vou reclamar aqui mesmo.... Venho aqui dizer que já fui algumas vezes ao vosso balcão em Évora e tenho a dizer que o atendimento por parte do colaborador que lá está é horrível, ele é super mal educado com os clientes está sempre na conversa com os outros colaboradores, nunca tem pizzas disponíveis fico sempre mais de 10 minutos a espera e já para nao dizer que serve sobremesas fora da validade. Salada de frutas com bolor

Data de ocorrência: 31 de março 2019
Pizza Hut
16 de maio 2019
Bom dia,

Agradecemos o contacto e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Pizza Hut
12 de novembro 2019
Bom dia,


Gostariamos de informar que já se estão a tomar medidas para solucionar as questões apresentadas.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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