Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
60,6%
Taxa de Solução
61,9%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Pessimo atendimento ao cliente por telefone

Resolvida
Anabela
Anabela apresentou a reclamação
30 de dezembro 2024
Uber não entregou, o pedido foi cancelado pelo atraso e Pizza hut não me confirmou se o produto que fui obrigada a pagar saiu da loja. Má educação e grosseria no trato de quem atendeu.
Era cliente assidua, não voltarei e farei queixa na sonae
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2024
Pizza Hut
2 de janeiro 2025
Bom dia,

Foi efetuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Lamentamos toda a situação e esperamos ter ido de encontro às suas expectativas, de forma a poder continuar a contar com a sua preferência na Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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